에어라인철도호텔테마파크전문학교도쿄(호스피) |
일본에서 서비스업 취업을 준비한다면 반드시 배워야 할 일본어
작성일 2025-06-18
본문
'일본어는 할 줄 아는데,
예의 바르고 부드럽게 말하기는 너무 어려워요.'
이런 고민, 해보신 적 있나요?
특히 항공, 호텔, 철도, 테마파크처럼
고객을 직접 응대하는 서비스 업계에서는
단어 하나, 말투 하나로
상대방의 인상이 완전히 달라져요.
'정중하고 따뜻한 일본어'는
단순한 기술이 아니라,
상대를 배려하는 마음을 담는 중요한 도구에요.
말이 곧 마음이 되는 순간
'고객님 짐은 제가 맡아드려도 괜찮을까요?'
이 한마디에 담긴 것은 단순한 안내가 아니에요.
긴장을 풀어주고 신뢰를 주는 말투,
그 순간 말이라는 기술이
'마음'이 되는 거예요.
에어라인 철도 호텔 테마파크 전문학교 도쿄에서는
실제 서비스 현장을 재현한 실습과 모의 수업을 통해
상대에게 '전달되는 일본어'를 반복 훈련해요.
항공사 출신 강사에게 받는 피드백은
목소리 톤, 표정, 말투 하나까지
디테일하게 다뤄주기 때문에
학생들은 어느 순간 자연스럽게
'상대가 안심하는 말투'를 익히게 돼요.
그럼 어떤 표현을 배우게 될까요?
학교 수업에서는 단순히 문장을 외우는 것이 아니라,
다음과 같은 실전형 표현을 반복적으로 연습해요.
✔わたくし
첫 만남에서도 고급스러운 인상을 주는 '나'라는 표현
✔もしよろしければ
부드럽게 제안하거나 권할 때
✔いたしかねます
정중하게 거절할 수 있는 말
✔いかがですか
상대의 판단을 존중하며 확인할 때
✔伺う
'묻다' '방문하다'를 모두 아우르는 만능 정중표현
✔すてき
'훌륭하다'의 고급 감탄 표현
단어를 외우는 것에서 끝나는 것이 아니라
항상 '어떤 상황에서, 누구에게, 어떻게 말할 것인지'를
롤플레이와 실습을 통해 체득해요.
그래서 처음에는 자신 없던 유학생들도
졸업 무렵에는 손님 앞에서
자연스럽게 말할 수 있게 되는 거예요.
'일본어 실력'보다 중요한 건,
'상대방을 위한 말'
공항, 호텔, 전철 안 등
현장을 그대로 옮겨놓은 듯한 실습실이 갖춰져 있어
실제 환경에서 사용할 수 있는 표현을
계속해서 훈련할 수 있어요.
결국, 일본어 실력이 좋은 사람보다
마음을 담아 말할 줄 아는 사람이
서비스 업계에서는 더 신뢰를 받아요.
그런 사람이 되는 방법,
에어라인 철도 호텔 테마파크 전문학교 도쿄에서는 배울 수 있어요.
나를 바꾸는 한마디, 지금부터 시작하세요
'조금 더 정중하게 말할 수 있었더라면,,,'
'더 부드럽게, 더 자연스럽게 말하고 싶다'
이런 생각을 해본 적 있다면,
지금이 그 말을 바꾸는 첫걸음을 시작할 때예요.
일본에서 서비스업 진출을 꿈꾸는 분이라면
'정중하고 따뜻한 일본어'를 배우는 것이
진짜 경쟁력이 돼요.
단순히 언어를 공부하는 것이 아닌
고객의 마음을 움직이는 일본어를 배우는 곳
그게 바로 학교의 가장 큰 매력이에요.
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학교를 알고 체험할 수 있는 기회 놓치지 마세요
간단한 신청 후 참여 가능해요.
