<호스피탈리티투어리즘전문학교>는
2024년 4월부터
<에어라인・철도・호텔・테마파크 전문학교 도쿄>로
학교명이 변경될 예정입니다.
일본 항공, 호텔, 관광 전문학교인
호스피탈리티투어리즘전문학교의
에어라인과 캐빈어텐던트코스에
재적하고 있는 학생 중 8명이,
객실 승무원직에 내정을 받게되었습니다!
취업이 어렵다고 알려진 채용시험에
올해도 많은 학생들이 내정을 받을 수 있었습니다!
정말 축하드려요!
*승무원직 취업희망자 중 57.1% 내정
호스피탈리티 투어리즘 전문학교
높은 내정실적 비결은?
포인트 1
수업 내용에 따라 변화하는 클래스 편성
교실 안에서의 학습이나 실무에서는
15~20명의 소규모 반으로
롤플레이를 하면서 반복 연습을 할 수 있기 때문에
이해도가 높아지고 필요한 힘을 제대로 익힐 수 있어요.
포인트 2
효과적으로 훈련하는 수준별 수업
각 개인의 레벨을 판정하고
영어 수업은 레벨별로 나누어 진행해요.
자신의 수준에 맞는 반에서 효과적으로
성적을 늘릴 수 있어요.
포인트 3
개개인을 세심히 돌보는 개별 서포트
선생님과의 거리가 가까워 질문이나 상담이 용이해요.
정확한 조언은 물론 열의 있는 교수님이
끝까지 마주하고 수업 밖에서도 확실히 서포트를 해요.
꿈을 이룬 선배들
재학 중 배운 에어라인 실무 수업이
객실 승무원으로서 도움이 되고 있다고
매일 느끼고 있어요.
구체적으로는 수업할 때 고객과의 접점을 만드는
중요성과 환대에 대해 배우면서
항상 고객을 위해 제가 할 수 있는 일을
생각할 수 있었던 것 같아요.
앞으로도 많은 배움을 소중히 임기응변에
대응할 수 있는 승무원을 목표로 해요.
객실 승무원은 보안 업무와 서비스 업무의
양면을 담당하여 현장의 최전선에서
고객을 여행 목적지까지 데려다주는 일이에요.
비행기의 안전 운항을 지켜
고객이 안심하고 쾌적하게 지낼 수 있도록
항상 관찰력과 상상력을 발휘하도록 유의하고 있어요.
LCC는 비행기가 처음인 고객도 많이 이용해요.
고객에게 있어서의 "처음"이
멋진 것이 되도록
안전하고 두근거리는 비행을 창조할 수 있는
크루가 되고 싶어요.
상대방의 마음을 헤아린 '한발 앞선 행동'을
항상 의식하고 있으며
세심한 배려를 자연스럽게 실천할 수 있는 것은
호스피에서의 배움 덕분이에요.
앞으로는 상황에 맞는 양질의 서비스를
제공하는 것을 목표로 경험을 쌓아가고 싶어요.
호스피에서의 수업은 실천적이며
학업과 기업 연수 속에서 익힌
지식과 인내심이 객실 승무원으로서의
모든 장면에서 도움이 되고 있어요.
다양한 고객과의 만남은
비행의 즐거움 중 하나이기도 하며
앞으로도 친근하고 따뜻한 서비스로
J-AIR 팬을 늘려 나가고 싶어요.
저희 여객 서비스부는 하네다 공항에 내항한
모든 고객의 출발부터 도착까지 관여하고 있어요.
항공권 발권부터 탑승시각 안내방송이나
환승편 안내 등
'탑승수속업무' '출발편업무' '도착편업무'로
다양한 업무가 있어요.
날마다 다른 상황 속에서
고객 한 사람 한 사람의 요망을 확실히 물어
진지하게 대응하는 것을 유의하고 있어요.
호스피에서 배운
'항상 상대의 입장에 서서 생각한다'를 의식해
고객의 희망을 제대로 헤아려
한사람 한사람에게 맞는 대응을 유의하고 있어요.
입사한 지 5년 만에 후배를 지도할 기회도 늘었어요.
항상 안테나를 붙여 폭넓은 지식을 가져
고객뿐만이 아니라 함께 일하는
동료로부터도 신뢰받는
그랜드 스탭으로 성장해 가고 싶어요.
그랜드 스탭 실무에서 배운
다양한 고객에 대한 대응은
그대로 일에서 활용되고 있어요.
이전 고객에 대한 대응을 칭찬해 주시고
감사의 편지를 받았을 때는
호스피에서의 배움을 자랑스럽게 생각하면서
이 일에 대한 보람을 느낄 수 있는 사건이었어요.
앞으로도 초심을 잃지 않고
호스피탈리티 넘치는 GS를 목표로 하겠습니다.
여름방학 한 달간 하네다 공항에서
인턴십을 체험하고
그랜드 스태프가 되고 싶다는 마음을
재확인할 수 있었어요.
재학 중에도 졸업 후에도 호스피 선생님께서는
가까이에서 이야기를 들어주시고
격려해 주셨으며,
지금의 제가 있는 것은 호스피 덕분이라고 느끼고 있어요.
제 접객이 고객님의 여행 추억 자체와
직결된다는 마음을 잊지 않고
한분 한분 정성껏 고객님의 추억의
한 페이지 만들기를 계속 도와드리고 싶어요.
<외국인 유학생 취업 내정자 일람>
오픈캠퍼스 예약중
학교의 수업과 분위기를 체험할 수 있어요.
[클릭] 호스피탈리티투어리즘전문학교
<유학생을 위한 전문학교/대학/대학원 일람/노선도>
https://jstart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=issue
